Les bijoux La Miss Accessoires ont une garantie de 30 jours suivant la date de réception de votre commande ( excluant les soldes).
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ITEM DÉFECTUEUX OU BRISÉ
Pour tous les bijoux défectueux dans les 30 jours suivant votre achat, veuillez nous contacter via courriel afin que nous puissions trouver une solution : info@lamissaccessoires.com
Merci de joindre à votre courriel une photo de l'item ainsi que votre numéro de commande pour nous aider à accélérer le processus.
RETOUR PAR LA POSTE
Si la taille ou le bijou ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner. Les bijoux ne doivent pas avoir été portés et être dans leur emballage d'origine. Dès la réception de votre retour, nous allons vous offrir un crédit de la valeur des items retournés. Ce code sera applicable en ligne ou en boutique et n'a aucune date d'expiration.
IMPORTANT : Aucun retour ne sera accepté si votre demande n'a pas été remplis adéquatement.
ÉTAPE 1 : Vous devez vous inscrire à la demande de retour ci-haut avec votre numéro de commande et votre courriel.
ÉTAPE 2 : Bien emballer votre colis, nous ne sommes pas responsable des enveloppes vides ou des bijoux endommagés en raison de négligence. Aucun crédit ne sera offert si l'item n'est pas en excellent état.
ÉTAPE 3 : Vous présenter au bureau de poste le plus près de chez vous. Les frais de retour sont à la charge du client, soit le prix du timbre et un enveloppe.
ÉTAPE 4 : Vous devez inscrire sur un papier votre nom et votre numéro de commande ainsi que la raison du retour et l'insérer dans votre colis.
Dès la réception de votre retour article, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre code de crédit applicable . Prendre note que la valeur du crédit sera égale au montant de l'article payé lors de votre commande.