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Argent Sterling 925 - L’argent sterling est résistant à l’eau douce, mais peut être endommagé par des produits chimiques comme l’eau chlorée et les produits ménagers. Nous recommandons de retirer les bijoux en argent sterling avant d’aller dans la piscine ou le spa puisque le chlore pourrait changer la couleur du bijou. - L’argent a tendance à perdre sa brillance au fil du temps. Afin de retrouver son éclat, il suffit de le frotter à l’aide d’un chiffon de polissage. - Si le bijou semble avoir été en contact avec le chlore ou un produit chimique, nous recommandons d’essayer de le frotter avec du dentifrice ; il se pourrait qu’il retrouve sa couleur originale. Acier Inoxydable - L’acier inoxydable ou Stainless Steel est résistant à l’eau et est hypoallergène. - C’est un matériel très résistant qui n’a pas tendance à ternir et donc, ne nécessite pas de nettoyage particulier - Sa couleur s’apparente à celle de l’argent sterling, mais peut paraître légèrement plus foncée et grisâtre

Pas du tout. On n’apprécie pas que des marques puissent faire des expériences sur des animaux innocents. On part du principe que lorsqu’on utilise une bonne recette avec des ingrédients respectueux de la nature et de la santé, il n’y a aucune raison de TESTER SUR LES ANIMAUX!

- Si vous recevez un produit brisé, défectueux ou qu'il se brise dans les 30 jours suivant la réception de votre achat, il nous fera plaisir de réparer ou de remplacer le bijou. Veuillez nous contacter par courriel afin que nous puissions trouver une solution à l’adresse suivante: info@lamissaccessoires.com . Assurez-vous de joindre une photo de l’item brisé ainsi que le numéro de la commande pour accélérer le processus. - Notre garantie de 30 jours ne couvre pas les égratignures dues à l'usage du bijou, les dommages causés par accident, par négligence ou par un usage ou un rangement non conseillé des bijoux. -Il est aussi possible de faire les retours et échanges directement en boutique. Assurez-vous d’avoir en main le numéro de la commande ainsi que les items dans leur emballage original.

Les bijoux La Miss Accessoires ont une garantie de 30 jours suivant la date de réception de votre commande ( excluant les soldes). AUCUN REMBOURSEMENT n'est possible ! ITEM DÉFECTUEUX OU BRISÉ Pour tous les bijoux défectueux dans les 30 jours suivant votre achat, veuillez nous contacter via courriel afin que nous puissions trouver une solution : info@lamissaccessoires.com Merci de joindre à votre courriel une photo de l'item ainsi que votre numéro de commande pour nous aider à accélérer le processus. RETOUR PAR LA POSTE Si la taille ou le bijou ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner. Les bijoux ne doivent pas avoir été portés et être dans leur emballage d'origine. Dès la réception de votre retour, nous allons vous offrir un crédit de la valeur des items retournés. Ce code sera applicable en ligne ou en boutique et n'a aucune date d'expiration. IMPORTANT : Aucun retour ne sera accepté si votre demande n'a pas été remplis adéquatement. ÉTAPE 1 : Vous devez vous inscrire à la demande de retour ci-haut avec votre numéro de commande et votre courriel. ÉTAPE 2 : Bien emballer votre colis, nous ne sommes pas responsable des enveloppes vides ou des bijoux endommagés en raison de négligence. Aucun crédit ne sera offert si l'item n'est pas en excellent état. ÉTAPE 3 : Vous présenter au bureau de poste le plus près de chez vous. Les frais de retour sont à la charge du client, soit le prix du timbre et un enveloppe. ÉTAPE 4 : Vous devez inscrire sur un papier votre nom et votre numéro de commande ainsi que la raison du retour et l'insérer dans votre colis. Dès la réception de votre retour article, vous recevrez un courriel de confirmation avec votre code de crédit applicable . Prendre note que la valeur du crédit sera égale au montant de l'article payé lors de votre commande.