Politique d’expédition
Voici une version corrigée et améliorée de la politique d'expédition et de remboursement pour votre site :
Temps d’expédition pour vos produits
Nous prenons 2-3 jours ouvrables pour traiter votre commande, puis 5 jours ouvrables pour vous la livrer.
D’où expédions-nous vos produits ?
Nos bureaux sont situés au Canada.
Fournissez-vous des informations de suivi/pistage des produits ?
Oui, un numéro de suivi sera disponible. Attendez 2-3 jours ouvrables après avoir passé votre commande, puis contactez-nous par email à : info@lamissaccessoires.com pour obtenir vos informations de suivi.
Je n'ai pas reçu certains articles de ma commande, que se passe-t-il ?
Nos produits peuvent être expédiés séparément en fonction de leur disponibilité. Si votre commande contient des articles provenant de différents entrepôts, il y aura plusieurs livraisons. Le reste de vos articles devrait arriver sous peu.
J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Veuillez nous envoyer une photo de l’article endommagé à info@lamissaccessoires.com, et nous vous expédierons un article de remplacement dès que possible.
Où êtes-vous situés ?
Nous sommes situés au Canada.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Qu’est-ce qui prend autant de temps ?
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition peut prendre plus de temps que prévu en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Vous pouvez tracer votre commande à tout moment. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, contactez-nous à info@lamissaccessoires.com.
Avez-vous une politique de remboursement ?
Oui, nous faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes rencontrés par nos clients. Toutefois, si vous souhaitez obtenir un remboursement, nous pouvons le traiter si :
- La demande est effectuée dans un délai de 14 jours suivant la date de la commande.
- Les produits concernés ne sont pas soldés.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.